Adoucisseur d'eau JUDO SCHWEIGHOUSE-SUR-MODER
Nous avions une bonne opinion de la qualité des produits JUDO. Lors de l’achat, nous avions demandé à ce que le système soit installé dans le cellier du garage. Le vendeur nous avait assuré que cela ne poserait aucun problème.Le jour J, l’installateur nous a informés que cela était impossible. Malgré nos propositions et explications, il a insisté avec beaucoup de pression, affirmant que c’était “ici ou rien”. Ce manque de flexibilité et la pression exercée par l’installateur ont transformé ce qui aurait dû être une expérience positive en une véritable frustration. Une meilleure écoute et un peu plus d’efforts pour répondre aux besoins des clients seraient fortement appréciés.
Détails de la note
- Informations et suggestions 5/10
- Réactivité de la société 7/10
- Propreté de l’installation 4/10
- Tenue des engagements 3/10
- Rapport qualité / prix. 6/10
- Recommandation 5/10